Wil jij een lange zomer of een tussenjaar werkervaring op doen in het buitenland? Maar dan met een stabiele basis terwijl je ook je CV aanvult? Zoek dan niet verder want dan hebben wij intussen de ideale baan voor je gevonden met een tekenbonus tot 2500 euro! Wonen en werken in Lissabon! Wij zoeken namelijk Nederlands sprekende klantenservice medewerkers voor het bedrijf Egencia LLC die zakenreizen begeleid. Bovendien is het is inclusief volledige verhuizing naar Lissabon, Portugal!
Hou je van reizen en ben je op zoek naar een goede baan? Als klantenservicemedewerker help je reizigers bij het vinden, plannen en boeken van hun vlucht en/of hotel. Zo zorg je voor een zorgeloze en efficiënte reiservaring! Als onderdeel van American Express Global Business Travel biedt onze opdrachtgever reizigers, reismanagers en reiscoördinatoren een onvergelijkbare prijs-kwaliteitverhouding, een uniek aanbod en veel gebruiksgemak. Vorig jaar hielpen wij bij het regelen van 14 miljoen zakenreizen!
Jouw Profiel
- Je beschikt over schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
- Daarnaast beschik je over schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Engels (minimaal B2);
- Een baan als klantenservicemedewerker vraagt ook goede communicatieve vaardigheden en sociale intelligentie zoals empathie, zelfbewustzijn en gevoel voor cultuur;
- Je kan navigeren omgaan met internet. Wees gerust, leren je hoe ondersteunende systemen werken maar enige affiniteit met navigeren en je weg vinden in de digitale wereld is wel een pre;
- Als laatste ben je flexibel, leer je snel en kan je snel aanpassen.
P.S. om te werken in Lissabon moet je daarnaast natuurlijk ook wel houden van zon, zee en een bruisend leven! 😉
Taken
- Klanten op een nette, vriendelijke en professionele manier te woord staan en ondersteunen met hun verzoeken;
- Klantvragen omzetten in sales. Je wordt hier natuurlijk voor opgeleid!
- Reistarieven, bestemmingen, opties en pakketten bekijken en uitzoeken, nauwkeurige informatie verstrekken en algemene reis- en locatiegerelateerde vragen beantwoorden;
- Oproeptypes en serviceproblemen volgen en rapporteren.
Voordelen
- Begin gelijk lekker; we hebben een tekenbonus tot 2500 euro als start!
- Bedrijfsappartement inbegrepen
- Vlucht naar Lissabon inbegrepen
- Geweldige kans op werk bij een toonaangevende multinational;
- Stabiele baan en loopbaanontwikkeling;
- Intensieve opleidings- en integratiefase;
- Carrièremogelijkheden op lange termijn;
- Ziektekostenverzekering
- Jaarlijkse aanvullende retourvlucht naar je thuisland (binnen Europa);
- Gratis taalcursussen
Interesse of nog vragen?
Heeft de vacature je interesse gewekt en wil je werken in Lissabon? Dan maken we graag kennis met je! Ook als je nog twijfelt en vragen hebt. Vul het formulier hieronder in het Engels in. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.